4月27日,為期兩天的卡內基大客戶商務談判課程在一片歡聲笑語中落下帷幕,學員們依次從郭偉老師手中接過證書,臉上洋溢著充實的笑容。本次課程分兩期進行,為期1個月。學員們均來自南國紅豆各個子公司業務部門,旨在進一步提升業務人員的大客戶銷售、談判、拓客技能。
第一期的課程中,郭偉老師從談判反思、談判準備、談判心態、談判溝通四個方面講述談判流程中的各個要點。學員們積極互動討論,學以致用,將談判工具運用到實戰和生活中,并進行為期一個月打卡實踐活動,完成商務談判運用報告。
第二期的課程,老師從以人為本切入,將客戶分為四種類型,分析各自的特質以及不同的應對方法,再談到談判中討價還價的藝術。下午的談判視頻拍攝將氣氛推到了最高點,四位案主將案例拍攝成短片,全體學員分析其中的各類要點,指出其中優缺點。在全方位打磨的過程中,所有人的談判技巧有了進一步的提升。
最后郭偉老師強調,談判沒有固定的套路,談判技巧須要在一次次在談判中磨礪提升,希望大家都能在實戰中學以致用,成為談判高手!